#الجودة_الفندقية

دراسة أكاديمية حول 24 مؤسسة فندقية بطنجة تكشف تفاوتاً في اعتماد أنظمة إدارة الجودة، وتبرز الانتماء إلى السلاسل الفندقية كأبرز عامل مؤثر، إلى جانب الطاقة الاستيعابية وعدد العاملين ومتوسط الأسعار.